Patientenfürsprecher

Vermittler auf persönlicher Ebene

Ihr Wohl und Ihre Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen. Unser Patientenfürsprecher Rainer Müller sorgt für schnelle, unbürokratische und vor allem persönliche Hilfe für Patienten, Pflegebedürftige und deren Angehörige.

Rainer MüllerPatientenfürsprecher

Meine Arbeit erfolgt in unabhängiger Funktion. Somit kann ich eine vermittelnde Rolle zwischen Patienten, Angehörigen und Mitarbeitern des Krankenhauses einnehmen. Es ist meine Aufgabe, Patienten und Angehörige in Problemsituationen unabhängig zu beraten, sie objektiv zu informieren und sie in der Wahrnehmung ihrer Rechte zu stärken und zu unterstützen. Ich habe ein offenes Ohr für Ihre Sorgen und Anliegen und stehe Ihnen gerne zur Seite.

Der Patientenfürsprecher dient bei Konflikten als Mittler zwischen Patienten bzw. Angehörigen und dem Krankenhauspersonal. Die Anliegen werden immer vertraulich behandelt.

Ihre Wünsche oder Beschwerden werden immer weitergegeben. Alle Anregungen werden vom Patientenfürsprecher geprüft. In seiner Funktion ist er unabhängig und nicht weisungsgebunden.

Sprechzeiten

Büro: Seelsorge/Patientenfürsprecher, Raum 1.5.000.4 (EG neben der Hauskapelle)

Sprechstunde vor Ort: Dienstag von 10.00 bis 12.00 Uhr


Kontakt

Rainer Müller
Tel. 09431 52-1900
E-Mail: patientenfuersprecher@barmherzige-schwandorf.de

Für schriftliche Anfragen steht bei der Patientenaufnahme ein Briefkasten "Patientenfürsprecher" bereit.