CIRS und Fehlermeldungen

Wir sprechen Fehler an!

Wenn es trotz aller die Sicherheit fördernder Maßnahmen dennoch zu vermeidbaren Zwischenfällen kommt, dann haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, daraus für die Zukunft zu lernen. Deshalb können bei uns Fehler in einem offenen Betriebsklima angesprochen werden. Außerdem gibt es bei uns ein internes Meldeportal für kritische Patientenereignisse und ein Critical Incident Reporting System (CIRS). Jeder Mitarbeiter kann anonym und damit niederschwellig Berichte zu Fehlern, Beinahe-Schäden oder anderen kritischen Ereignissen abgeben. Diese werden in einer zentralen Stelle analysiert. Im Anschluss werden dann zusammen mit den Experten vor Ort entsprechende Lösungsmöglichkeiten entwickelt.