Wie waren Ihre Erfahrungen bei uns?
Der Patientenbefragungsbogen gibt uns Rückmeldung
Ihre Kritik und Anregungen sind für uns wertvolle Hinweise, aus denen wir lernen und aufgrund derer wir uns weiter verbessern wollen. Deshalb bekommen Sie während Ihres Aufenthalts im Krankenhaus St. Barbara einen Fragebogen. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, uns nach Ihrer Entlassung Ihre Erfahrungen und Anregungen mitzuteilen. Aus den gesammelten Ergebnissen dieser kontinuierlichen Patientenbefragung haben wir beispielsweise folgendes abgeleitet und umgesetzt:
- Verbesserung der Kommunikation zwischen Ärzten und Pflegekräften durch regelmäßige fachbezogene Arbeitskreise
- Farbkonzept zur Ausgestaltung renovierter Stationen
- Regelmäßige Überprüfung der Essensqualität