Patientensicherheit
Trotz höchster Qualifikation und bester Absichten der Mitarbeiter passieren im Krankenhaus immer wieder Fehler. Das liegt daran, dass der Behandlungsprozess immer anspruchsvoller und komplexer wird und durch die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen in immer kürzerer Zeit von statten gehen muss. Der Mensch ist aber von Natur aus fehleranfällig und wird diese Eigenschaft nie völlig ablegen können.
Branchen mit den höchsten Sicherheitsstandards wie beispielsweise die Luftfahrt haben das längst erkannt, akzeptiert und sich darauf eingestellt. Sie wissen: Systeme, die darauf bauen, dass der Mensch keine Fehler macht, versagen.
Was kann die Medizin im Krankenhaus St. Barbara nun von diesen Branchen lernen? Hochsicherheitsorganisationen bilden ihre Systeme so, dass trotz der Fehleranfälligkeit des Menschen keine Schäden entstehen. In der Medizin hat sich daher eine regelrechte Wissenschaft zum Thema Patientensicherheit entwickelt.